Fairly Score : aide à la navigation

Vous avez des questions ?

Nous avons rassemblé ici quelques infos pour vous faciliter la prise en main, et anticiper vos interrogations lors de l’utilisation de Fairly Score.

Aide à la navigation
Renseignement des informations
Comment renseigner les données ?

Les notes sont calculées après récupération des données via trois modes :

  • Déclaratif : vous répondez directement aux questions et remplissez chaque étape du questionnaire.

  • Collaboratif : vous déléguez la responsabilité des données aux parties prenantes (partenaires techniques, restaurateurs, publics, etc.), ce qui vous permet de fiabiliser vos données.

  • Automatisé : vous récupérez directement des données pré-remplies depuis des logiciels métiers utilisés parallèlement à Fairly Score (billetterie, logiciels de production, de paie, etc.).

Quand faut-il remplir l’outil ?
  • Pour les événements : le remplissage se fait en amont de l'événement (pour aider à la prise de décision), puis après l'événement pour consolider les données carbone et obtenir le score final.

  • Pour les salles et les tourneurs : le suivi se fait tout au long de la saison, avec des informations permanentes et d'autres ponctuelles à renseigner au fur et à mesure.

Combien y a-t-il de critères / questions ?

Fairly Score intègre 35 critères répartis en une centaine de questions

Cependant ce processus est évolutif. Fairly n’invente aucun critère ou question mais se base sur des éléments déjà validés par des opérateurs qui font autorité dans leurs domaines (ADEME, ministères, CNM, fédérations, syndicats…). A ce titre les critères et questions sont amenés à évoluer à mesure que d’autres éléments pertinents pourraient être pris en compte dans la génération des scores.  

Combien de temps faut-il pour compléter l’ensemble des informations ?

La partie la plus longue est la collecte des données, c’est pourquoi nous travaillons à la mise en place d’un maximum de connexions avec des logiciels métiers qui éviteront à terme la double saisie. Vous pouvez également télécharger le document d’aide et suivi de remplissage disponible en bas de cette page pour vous accompagner.

 Le temps de complétion, une fois les données rassemblées, est estimé entre 1h et 3h, selon votre connaissance de l’outil.

Quels types de données dois-je préparer avant de commencer le remplissage ?

Les données demandées varient en fonction des sections, mais vous pouvez préparer des informations générales sur l’événement (nombre de participants, artistes, équipements techniques, transport, restauration, etc.), ainsi que des données spécifiques sur les pratiques et choix environnementaux (gestion des déchets, consommation d’énergie, utilisation de matériaux éco-responsables). Vous pouvez télécharger le document d’aide et suivi de remplissage pour suivre le remplissage de l’outil et identifier les services ou partenaires qui pourront vous aider à recueillir l’information.

Comment partager des formulaires sur Fairly Score avec mes collaborateur.ices / partenaires pour m’aider à répondre aux questions ?

Dans les différentes sections (Artiste, Public, Site) vous avez la possibilité de cliquer sur “Partager” en haut à droite pour ouvrir le module d’envoi de formulaires à vos parties prenantes. Un autre accès possible est via la page principale, en cliquant directement sur le bouton “Parties prenantes”.

Comment partager des formulaires sur Fairly Score avec mes publics pour récupérer des données fiables ?

Fairly Score propose un module d’enquête public intégré. Dans la section CO2, lorsque vous répondez aux questions de la section “Public”, vous pouvez cliquer en haut à droite sur “Partager” puis “Mobilité et hébergement” pour faire apparaitre l’URL de l’enquête publics, qui est facilement intégrable à vos différentes communications (site web, newsletter, QR code sur site, etc.). Une fois le formulaire soumis, cliquez sur “Répondre à nouveau” sur le même pour renseigner une nouvelle information de mobilité et hébergement.

Que se passe-t-il si je ne remplis pas toutes les informations demandées ?

Les informations manquantes peuvent affecter la précision de votre score final. Cependant, l'outil vous permet de revenir plus tard pour compléter les informations. Nous vous conseillons de remplir au maximum chaque section pour une meilleure évaluation. Notez qu’en dessous d’un certain seuil de complétion il ne sera pas possible d’obtenir une note.

Puis-je modifier les informations que j’ai remplies précédemment ?

Oui, vous pouvez modifier les informations à tout moment. Accédez à la section concernée et sélectionnez les réponses que vous souhaitez mettre à jour. Vous pouvez également cliquer sur le bouton “Masquer les questions complétées” pour ne voir que les questions encore sans réponse.

Comment suivre la complétion de mon Fairly Score ?

Vous pouvez suivre votre progression pour la partie CO2 en haut à droite de la page principale de l'événement, où le taux de complétion est indiqué. A noté qu’il est très peu probable d’avoir 100% car selon la typologie de l'événement vous n’aurez pas à renseigner toutes les questions.

Protection de mes données
Qu’avez-vous mis en place pour la sécurité des données ? 

Nous collaborons avec le cabinet Deshoulières Avocats, spécialiste de la RGPD et du traitement des données. Les données sont stockées sur des serveurs en France alimentés par de l’énergie verte, et appartiennent exclusivement à l’utilisateur. Fairly utilise les données uniquement pour générer les scores et effectuer des moyennes anonymes pour un benchmarking sectoriel.

Vous pouvez accéder à toutes les informations en consultant les CGU du site.

Est-ce que Fairly Score va publier mes résultats ?

Non, la publication des scores se fait uniquement à la demande et sous le contrôle de l’utilisateur.ice. Nous proposons des liens de partage à intégrer dans vos communications ou sur votre site, et vous en contrôlez l’activation et la visibilité.

Je ne souhaite pas rendre mes résultats publics, est-ce possible ?

Aucun souci, Fairly Score est un outil d’autodiagnostic qui vous permet de cibler les points d’amélioration de vos impacts et de prendre des mesures pour progresser. Nous pensons qu’inclure ses publics et partenaires à ses efforts via la communication et aussi un levier d’action, mais vous êtes libres de décider si et quand vous souhaitez le faire.

Puis-je supprimer mes données de Fairly Score ?

Oui, vous avez la possibilité de supprimer toutes vos données en contactant notre équipe. Fairly Score respecte les directives RGPD et vous permet de contrôler l’intégralité des informations que vous partagez.

 

Interprétation des résultats
Quels sont les référentiels utilisés comme base de calcul ?

Fairly Score s’appuie sur des référentiels de l’ADEME, les chartes des Ministères de la Culture, du Travail et des Sports, ainsi que des études et recherches menées par le CNM, Reeve, Element’erre, Arviva, etc.

Est-ce un bilan carbone ?
Le Fairly Score n’est pas un bilan carbone à proprement parler, mais propose un calculateur d’émissions intégré, en cours de certification pour être conforme à la méthode bilan carbone ABC.
Pourquoi une note environnementale en plus d’une note CO2 ?

Le calcul CO2 ne prend pas tout en compte, or l’impact n’est pas que du CO2. Aussi, la note environnementale intègre des éléments extra CO2 comme la gestion des déchets, de l’eau, la préservation de la biodiversité.

Comment est calculée la "note CO2" ?

Le résultat total d'émissions d'un événement (qui s'exprime généralement en tonnes de CO2) est ramené à une somme de CO2 émis par participant (en kgeCO2/personne)
Ce résultat permet de comparer des événements de taille parfois très différentes. Le résultat est ensuite situé sur une échelle de 5 scénarios d'émissions, allant de très basse émission (moins de 25 kgeCO2/personnes) à très haute émission (plus de 90kgeCO2/personnes). Chaque scénario correspond à une note allant de A à E. Si votre total d'émissions, ou votre total de participant.es évolue, votre note est susceptible d'évoluer.Ces hypothèses et scénarios d'émission corroborent les résultats de plusieurs études récentes sur les impacts du secteur : et notamment l'étude Déclics, menée cointement par le SMA et la Fédélima.
Les intervalles de notes d'émissions utilisées pour calculer les notes sont disponibles dans le document de matrice de Fairly Score.

D'où proviennent les "valeurs références" de chaque secteur d'émissions CO2 ?

Pour chaque secteur (équipe, artistes, public, site), les résultats sont accompagnés d'une valeur référence indicative.

Celle ci est calculée à partir du nombre de participant.es à un événement, et reprennent des moyennes de pôles d'émissions (comme la mobilité et la restauration du public d'un événement par exemple). Ces moyennes ont été établies sur la base de différentes études comme celles du projet Déclic et des bilans carbones rendus publics par plusieurs événements ces dernières années.Dans un premier temps, une seule série de valeurs références est disponible. La seule variable est donc pour l'instant l'affluence renseignée par l'événement.

Mais Fairly Score proposera bientôt des éléments de comparaison différents selon la nature du projet renseigné (sa localisation, et sa configuration par exemple).

Comment les résultats sont calculés ?

Les résultats sont calculés à partir des données renseignées par l’utilisateur, pondérées selon les référentiels validés et les critères spécifiques à chaque secteur. Le score final est généré en intégrant les informations fournies dans chaque catégorie. Pour en savoir plus sur les méthodes de calcul et les pondérations, vous pouvez consulter la Matrice Fairly Score, disponible dans la section Ressources.

Comment puis-je utiliser mon score pour améliorer mes pratiques environnementales ?

Votre score est conçu pour être un outil de suivi et d’amélioration. Chaque catégorie du score détaille vos points forts et les axes d’amélioration. Utilisez ce diagnostic pour identifier des pratiques durables à renforcer, consultez la section “Ressources” ou contactez notre équipe pour des conseils pratiques.

Est-ce que Fairly Score fournit des recommandations pour réduire ses impacts ?

Oui, en plus du score, Fairly Score offre des recommandations dans la section “Ressources”. Vous pouvez accéder à ces recommandations via les “i” d’information au sein du formulaire, via la FAQ dans la section “Mes ressources” et via des guides et fiches pratiques. Pour obtenir des conseils personnalisés sur des actions concrètes et des pratiques éco-responsables n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse hello@fairly.run.

Fonctionnalités avancées
Fairly Score est-il compatible avec d’autres logiciels ?

Fairly Score est conçu pour être compatible avec des logiciels métiers (billetterie, production, paie). Les connexions API sont en cours de développement. Si vous utilisez des outils compatibles, vous pourrez intégrer automatiquement certaines données, réduisant ainsi le temps de saisie.

Puis-je personnaliser les questions ou critères en fonction de mes spécificités ?

Actuellement, Fairly Score suit des référentiels standardisés, mais certaines fonctionnalités permettent d’adapter les formulaires en fonction de votre secteur ou de votre événement. Pour des besoins spécifiques, n’hésitez pas à contacter notre équipe à l’adresse hello@fairly.run.

Compte et accès
Puis-je utiliser Fairly Score pour plusieurs événements ou saisons différents avec le même compte ?

Oui, Fairly Score vous permet de créer des projets distincts pour différents événements, saisons, ou tournées. Cela vous permet de suivre chaque projet de manière indépendante. Si votre abonnement ne comprend pas plusieurs projets, n’hésitez pas à contacter notre équipe à l’adresse hello@fairly.run pour gérer vos abonnements.

Aide et contact
Je rencontre des difficultés, qui puis-je contacter ?

Pour toute question ou besoin d’aide, contactez-nous à hello@fairly.run. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans l’utilisation de Fairly Score.

Comment puis-je proposer des améliorations ou signaler un bug sur Fairly Score ?

Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer Fairly Score. Vous pouvez soumettre vos suggestions et signaler des bugs en nous écrivant à hello@fairly.run.

Outil d'aide au remplissage